להתחברות בנייד - יש להתקין את אפליקציית GOTOWEBINAR ומשם להתחבר דרך הלינק שנשלח לנייד או למייל. אם עדיין לא מצליחים, ניתן להקליד את ה-ID של המפגש באפליקציה. מספר ה-ID נשלח במייל מאת "מדיקל מדיה דיגיטל" ביום האירוע.
*לא ניתן להתחבר דרך טלפון כשר.
*יש לוודא שקיימת קליטת אינטרנט במקום.
להתחברות דרך המחשב – יש להתחבר דרך הלינק שנשלח במייל, אותו ציינתם בטופס ההרשמה ולוודא שקיימת קליטת אינטרנט טובה במקום.
*
במקרה שלא מצליחים להתחבר דרך הנייד, יש
לנסות להתחבר דרך המחשב או הטאבלט.
*
לא ניתן להתחבר דרך מחשבים של בית חולים או קופות חולים עם
אבטחה.
אם אינך מצליח לפתוח את ההזמנה, באפשרותך להעביר אותה לאימייל
פרטי או לנייד ומשם להירשם.
*בשלב זה אין אפשרות להירשם דרך INTERNET EXPLORER.
יש לבדוק שקיבלתם הודעת סמס או מייל עם הפרטים שמולאו בטופס הרישום.
אם אינכם רואים את הלינק לצפייה, יש לחפש מייל מאת medical media digital solutions. במקרה שלא נמצא בדואר נכנס, יש לבדוק בתיקיית ספאם / קידומי מכירות (GMAIL) או בדואר זבל.
המייל עם הלינק נשלח 3 פעמים: בסיום ההרשמה, יומיים לפני האירוע ושעה לפני האירוע. הלינק נשלח במסרון ביום האירוע.
אם פעלתם על פי ההנחיות ועדיין לא קיבלתם את הלינק במייל וב -סמס, ככל הנראה אתם חסומים לשירותי קבלת מסרונים/ מיילים.
**לשחזור מייל ו/או סמס אנא פנו בכתב במייל ל- info@medmedia.co.il
אנא ודאו שקיימת קליטת אינטרנט טובה במקום.
לא ניתן להתחבר דרך מחשבים של בית חולים או קופות חולים עם אבטחה.
לשאלות נוספות באפשרותכם לפנות לתמיכה הטכנית 052-3183633 או צרו איתנו קשר